Unser Enterprise Content Management (ECM) dient der Erhöhung von Serviceleistungen
Öffentliche Organisationen stehen vor den gleichen Herausforderungen wie private Dienstleistungsunternehmen: Bürokratieabbau, Reduzierung der Kosten, Verbesserung der Leistungsfähigkeit und des Kundenservices. Der Einsatz des ECM-Systems scanview® unterstützt und begleitet die Prozesse. Besonders in der öffentlichen Verwaltung fallen eine Vielzahl an Dokumenten – in Papier oder elektronischer Form an, die gesucht, verwaltet, archiviert und zudem geschützt werden müssen. Darüber hinaus sind die Daten der Bürger vertraulich zu behandeln. Denn Behörden sind ebenso wie Unternehmen zu einer lückenlosen Datenvorhaltung und Speicherung von E-Mails verpflichtet.
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E-Mail-Security für den Bund (BundOnline 2005)
Die Virtuelle Poststelle des Bundes (VPS) wurde unter der Federführung des BSI (Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik) zur Erhöhung der Datensicherheit im Rahmen der Initiative BundOnline 2005 entwickelt. Als zentrales Krypto-Gateway verarbeitet JULIA MailOffice sämtliche ein- und ausgehenden E-Mails auf der Grundlage eines genau definierten Regelwerkes. Dabei erfüllt JULIA MailOffice im Wesentlichen folgende Funktionalitäten:
- Erstellen und Prüfen von Signaturen zur Sicherstellung der Authentizität der Nachrichten
- Ver- und Entschlüsseln sowie ggf. auch
- das Erstellen bzw. Prüfen von Zeitstempeln.
Vorteil scanview@
scanview® verwaltet und archiviert die Dokumente und trägt so erheblich zur Kundenorientierung und Servicedienstleistung bei.
Die Sicherheit beim Datenschutz ist gewährleistet; die Mitarbeiter werden durch automatisierte Prozesse und Workflows entlastet, da die Bereitstellung von Informationen optimiert wird.
Auch der zeitliche Aspekt, wenn es um die Recherche geht, ist dank scanview® schnell optimiert, das Wälzen in Aktenordnern ist nicht notwendig. Die Dokumente werden eindeutig zugeordnet und stehen jederzeit zur Verfügung.
Kunden
Eine Liste unserer Behörden-Kunden finden Sie bei unseren Referenzen