Telekommunikation
Unternehmenskommunikation wird mehr und mehr zu einem Softwarethema. Die Kommunikationsmöglichkeiten haben sich multipliziert. Telefonierte man früher über einfache Telefonanlagen, führt heutzutage der Weg vom VoIP über VPN bis hin zu Unified Communications (UC). Denn mit der Technik sind auch die Anforderungen an ein Telefonsystem gestiegen. Längst reicht das einfache Telefonat nicht mehr aus. Neben der Forderung nach Kostenreduktion steht eine erweiterte Aufgabenpalette wie das Abhalten von qualitativ hochwertigen Videokonferenzen oder die lückenlose Erreichbarkeit über Handy.
Moderne Kommunikation – CTI
Computer Telephony Integration (CTI): Anzeige aller für ein Telefonat relevanten Kunden- bzw. Produktdaten durch die Verknüpfung mit Ihrem ERP-System.
Internettelefonie – VoIP
Voice over IP (VoIP): Die Telefonie über das Internet schont bei gleicher Verbindungsqualität Telefonkosten. Neu ist der Trend zur Nutzung von Voice over WLAN für das Handy.
Mobiler Zugriff – VPN
Virtual Private Network (VPN): Aufbau eines sicheren, virtuellen Firmennetzes mit verschiedenen Standorten und mobilen Arbeitsplätzen.
Perfekte Erreichbarkeit – FMC
Fixed Mobile Convenience (FMC): Durchgängige Erreichbarkeit Ihrer Mitarbeiter mit allen Kommunikationsmitteln, Mobil- wie Festnetz unter einer Telefonnummer.
Durchgängiges Kommunikationssystem: HiPath OpenOffice
HiPath OpenOffice ist die erste Unified Communication Lösung, die zukunftsorientierten Unternehmen mit integrierten Anwendungen alle Möglichkeiten bietet und alle Dienste (E-Mail, Nachrichten, Telefonanrufe, etc.) verbindet.