Ihr Ansprechpartner

Rita Roschmann

+49 421 43841-760
Rita.Roschmann@allgeier-it.de

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unsere Niederlassung in Bremen eine/n

Teamleiter IT-Anwendersupport (m/w)

Begleiten Sie uns auf unserem Wachstumskurs! Kommen Sie an Bord der Allgeier Group und gestalten Sie Ihre Karriere mit uns. Als 100%ige Tochter der Allgeier SE mit Sitz in München wachsen wir als Allgeier IT Solutions Group kontinuierlich und bieten Ihnen ein vielfältiges Arbeitsumfeld, eine partnerschaftliche Zusammenarbeit und vielseitige Karrieremöglichkeiten in einer einzigartigen, seit vielen Jahren am Markt etablierten und wachstumsstarken Unternehmensgruppe. Zur Verstärkung und Weiterentwicklung unseres ERP Hotline Support Teams suchen wir Sie in Bremen!

Ihre Aufgabe:

  • Betreuung und Beratung unserer Kunden bei allen Fragestellungen rund um die Anwendung unserer ERP Applikation am Telefon und per E-Mail
  • Unterstützung unseres Business Process Teams bei der Analyse und Verbesserung von Prozessen
  • Leitung und Koordination des mehrköpfigen IT-Support-Teams
  • Reporting an die Geschäftsleitung

Ihr Profil:

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservicebereich 1st oder 2nd Level Support und im Umgang mit Ticketing-Systemen (idealerweise in Enterprise Umgebungen)
  • Erfahrung in der Teamführung
  • Praktische Kenntnisse im IT Service Management (ITIL) wünschenswert
  • Sie denken prozessorientiert und können auch komplexe Sachverhalte rasch analysieren
  • Kommunikationsstärke, ein hohes Maß an Eigenmotivation und Freude an der Arbeit im Team
  • Sie  sind es gewohnt eigenständig und strukturiert zu arbeiten und dabei kunden- und lösungsorientiert vorzugehen

Was Sie bei uns erwartet:

  • Wir bieten Ihnen viel Raum für Ihre Innovationen in einem wachstumsstarken Umfeld mit neuesten Technologien und Produkten. Bei uns können Sie sich einbringen und etwas bewegen.
  • Wir arbeiten in flachen Hierarchien und bieten Ihnen einen langfristigen, stabilen Arbeitsplatz mit attraktiven Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Sie können sich auf eine starke Mannschaft verlassen, die Wert darauf legt, Spaß bei der Arbeit zu haben und Erfolge gemeinsam zu feiern. Ein professionelles, humorvolles Team freut sich auf Sie.

Möchten Sie uns auf unserem Wachstumskurs begleiten und Ihren nächsten Karriereschritt mit uns gemeinsam gehen? Dann lassen Sie uns schnellstens miteinander in Kontakt treten. Frau Rita Roschmann freut sich auf Ihre Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung an: Rita.Roschmann@allgeier-it.de und steht Ihnen auch für Rückfragen gern unter +49 421 43841-760 zur Verfügung.

Standort

Bremen
Veranstaltungen
09.03.2017 09:00 - 11:00 - Hallo Nachbar - Pfaffenhofen

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